Allianz Yaşam Ve Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Ödeme Alamama Durumu

Allianz Yaşam ve Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 6–7 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Son olarak hesabımda yaklaşık 9.250 TL birikim görünürken, sistemde ayrılma talebi oluşturduğumda 12.165 TL kesinti yapılacağı ve bu nedenle tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi.

Ödeme güçlüğü yaşadığım ve mevcut borcumu kapatmak istediğim için, 5650**63 numaralı sözleşmemden birkaç gün önce ayrılma işlemini başlattım. Ancak bu kadar yüksek bir kesinti olacağını ve ayrılmam halinde hiç ödeme alamayacağımı yeterince fark etmeden onay verdiğimi belirtmek isterim. Şu an itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış durumdadır ve ana paramı talep ediyorum.

12.165 TL tutarındaki kesintinin sözleşmesel ve hukuki dayanağının, bu kesintiye ilişkin ayrıntılı hesaplama cetvelinin, sözleşme kurulurken bu koşul hakkında tarafıma yapılan bilgilendirme ve onay kayıtlarının tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum. Ayrıca ayrılma işleminin yeniden değerlendirilmesini, mümkünse söz konusu kesintinin kaldırılarak veya makul seviyeye indirilerek birikimimin ana parasının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

İtirazımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.