Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Haksız İstisna Ve Ameliyat Masrafı Karşılanmadı

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı yılbaşında yaptırdım. Şubat ayında meme kanseri teşhisi aldım. Bu süreçte biyopsi, MR gibi tetkik ve görüntüleme ihtiyaçlarım poliçe kapsamında karşılandı. Ancak 1 Temmuz 2026 tarihinde ameliyat için başvuru yaptığımda poliçeme birden istisna uygulandı ve ameliyat masraflarımın karşılanmayacağı tarafıma bildirildi.

Gerekçe olarak 2024 yılında genel cerrahi bölümüne yaptırdığım bir muayene gösterildi. O dönemde çekilen görüntüleme raporlarımın temiz çıktığını, herhangi bir tanı veya riskli bulguya rastlanmadığını bilmelerine rağmen, şimdiki şikayetimi risk oluşturuyormuş gibi değerlendirip ameliyatımı kapsam dışı bırakmaları bana göre son derece haksız ve keyfi bir uygulamadır. Her rutin muayenenin bir gün kanser hastalığına dönüşecekmiş gibi değerlendirilmesi, tamamlayıcı sağlık sigortasının mantığıyla da bağdaşmamaktadır.

Ataköy Medicana Hastanesi’nde gerçekleştirdiğim ameliyat için yaklaşık 250.000 TL tutarında cerrahi masrafım oluştu ve poliçeme konulan bu istisna sebebiyle bu masraflar karşılanmadı. Bu süreçte hem kanserle mücadele ederken hem de Allianz ile uğraşmak zorunda bırakılmam beni son derece mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Poliçeme sonradan uygulanan istisnanın kaldırılmasını, Ataköy Medicana Hastanesi’nde gerçekleşen meme kanseri ameliyatıma ilişkin yaklaşık 250.000 TL tutarındaki cerrahi masraflarımın tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ödenmesini talep ediyorum.