Allianz Kasko Poliçemde İkame Araç Hakkı Kredi Kartı Şartı Yüzünden Reddedildi

Allianz kasko poliçem olmasına rağmen ikame araç hakkımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bayramdan önce Megane 1.5 dCi 2012 model aracımla küçük bir kaza geçirdim ve aracımı Gölcük’te sanayiye tamire bıraktım. Ardından poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için talepte bulunduğumda, bana mutlaka kredi kartı olması gerektiği, kredi kartı olmadan araç verilemeyeceği söylendi.

Ben şahsi tercihim gereği kredi, kredi kartı gibi hiçbir finansal ürün kullanmıyorum ve kendilerine bunu da açıkça ilettim. Buna rağmen “kredi kartı yoksa araç yok” denilerek ikame araç talebim reddedildi. Şu an aracım sanayide yatarken ben ulaşım konusunda tamamen mağdur durumdayım.

Kasko poliçemde ikame araç için kredi kartı zorunluluğuna dair herhangi bir madde yer almıyor. Buna rağmen sonradan şart konulmuş gibi davranılması hem haksızlık hem de güven sarsıcı bir durum. Bana sözleşmede yer almayan bir şart öne sürülerek hakkım fiilen kullandırılmıyor.

Allianz’dan, aracım sanayide kaldığı günler için ulaşım mağduriyetimin giderilmesini ve bu süre boyunca günlük ücret ödemesi yapılmasını ya da kredi kartı şartı aranmadan ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Poliçe hükümlerine uygun şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.