Albatros Portföy T0 Valörlü Fon Satışında Gecikme Ve Mağduriyet

Albatros Portföy’e ait KKL kodlu, T0 valörlü yatırım fonlarımın satışını Nkolay üzerinden 20, 24 ve 25 Kasım tarihlerinde toplam 82.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak bu fon satışlarına ilişkin tutarlar, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili olarak Nkolay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve sürece müdahale edemediklerini söylediler. Diğer portföy şirketleri ve fonlarda daha önce pek çok kez alım-satım yapmama rağmen böyle bir aksaklık hiç yaşamadım. Bu sorun, Albatros Portföy ile yaptığım işlemlerde ilk kez ortaya çıktı.

T0 valörlü olmasına rağmen satış bedellerimin hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 20, 24 ve 25 Kasım tarihlerinde Nkolay üzerinden gerçekleştirdiğim KKL kodlu fon satışlarıma ait toplam 82.500 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve işlemlerin neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.