İmranlı Alışkan Dinlenme Tesisinde Hijyen Eksikliği Ve Saygısız Personel Tutumu

14 Temmuz günü saat 04.00 civarında Erzincan Başak firmasıyla yolculuk yaparken İmranlı Alışkan Dinlenme Tesisleri’nde mola verdik. Tesiste özellikle tuvaletlerin durumu ve personelin tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Tuvaletler son derece hijyenden uzak, kirli ve bakımsızdı. Buna rağmen tuvalet için alınan ücret oldukça yüksekti. Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetin çok yetersiz olduğunu, tuvaletlerin bu haliyle kabul edilemez olduğunu belirttiğimizde, tuvalet çalışanlarının son derece saygısız bir üslupla “o zaman gelin siz çalışın” tarzında yakışıksız ifadeler kullandığına şahit oldum.

Hem hijyen koşullarının bu kadar kötü olması hem de personelin müşteriye karşı böyle saygısız konuşması, bu büyüklükteki bir tesise kesinlikle yakışmıyor. İmranlı Alışkan Dinlenme Tesisleri’nin tuvalet ve mutfak hijyeni başta olmak üzere temizlik standartlarını acilen düzeltmesini, personelin de müşteriyle nasıl iletişim kurulacağı konusunda uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

Yolcu otobüslerinin sıkça uğradığı bu tesisin, hem hijyen hem de çalışanların saygılı tutumu açısından denetlenmesini ve bu yaşadığımız olumsuzluğun tekrarlanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.