Ödeme Alındı, Sipariş Onaylanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

11 Eylül tarihinde Alışgidiş üzerinden Fibabanka iş birliğiyle bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 619683251300). Siparişimi online olarak oluşturdum ve ödeme işlemi sırasında kredi limitimden tutar düşüldü, ancak siparişim onaylanmadı. Hafta sonu olduğu için canlı destek hizmeti alamadım ve pazartesiye kadar beklemem gerektiği söylendi. Bugün 14 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi limitimde hâlâ düşüş görünmesine rağmen, siparişimin neden onaylanmadığı ya da ürünün stok durumu hakkında hiçbir açıklama yapılmadı.

Siparişimin bir an önce onaylanıp ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.