Alice Nail Arts Hem Zaman Kaybına Uğradım Hem De Ciddi Anlamda Mağdur Oldum

Eskişehir’de bulunan Alice Nail Arts isimli salondan perşembe günü için jel tırnak randevusu almak istedim. Görüştüğüm kişi normalde işlemin 800 TL olduğunu, benden de öncesinde 300 TL kapora istediğini söyledi. Ben de IBAN bilgisini atarsa havale yapabileceğimi belirttim, önce IBAN’ı paylaştı, ardından bu mesajı sildi.

Daha sonra randevumu iptal ettiklerini, dolduğunu ve başkasına randevu verdiklerini söyleyerek beni mağdur ettiler. Randevumu kendileri vermiş olmalarına rağmen hiçbir gerekçe sunmadan iptal etmeleri, mesajları silmeleri ve bu şekilde davranmaları karşısında hem zaman kaybına uğradım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Bu görüşmeye dair elimde ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

Bu işletmenin hem randevu ve müşteri yönetimi hem de çalışma koşulları açısından ilgili merciler tarafından incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.