to read complaints and reviews, or file yours.Yazıhanedeki Personelin Yanıltması Ve Aşırı Ücret Tahsilatı
17 Ekim 2026 tarihinde saat 07.30’da Bursa’dan Balıkesir’e Ali Osman Ulusoy ile yolculuk yapmak üzere otogardaki yazıhaneye gittim. Yazıhanede çalışan Ö*** isimli görevli, Ali Osman Ulusoy otobüsünün gecikmeli geleceğini, hemen kalkmak üzere olan başka bir otobüse beni bindirebileceğini söyledi ve aceleyle otobüsün yanına yönlendirdi.
Bu süreçte benden kredi kartı ile 450 TL tahsil edildi, ancak bana Ali Osman Ulusoy adına düzenlenmiş bir bilet verilmedi. Kasadan ise nakit yaklaşık 250 TL geçtiğini görür gibi oldum fakat bundan tam emin değilim. Otobüsün yanında tekrar bilet sorduğumda, saatin geçtiğini ve bu yüzden bilet kesemediğini, istersem bekleyebileceğimi söylediğini ifade etti.
Ben bu durumda hangi firma ile yolculuk yaptığımı bile net olarak bilmeden, Ali Osman Ulusoy yazıhanesindeki görevliye güvenerek ödeme yaptım ve karşılığında düzgün bir bilet alamadım. Yolcunun haberi ve onayı olmadan başka bir firmaya yönlendirilmesini ve bu kadar yüksek tutarda ödeme alınıp sürecin bu kadar özensiz yönetilmesini doğru bulmuyorum.
Yaşadığım bu durumun araştırılmasını, yazıhanede görev yapan Ö*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benden alınan 450 TL’nin hangi firma için tahsil edildiğinin netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yazıhanelere yerleştirilen personelin daha sıkı denetlenmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
