to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Bilet Rezervasyonunda Fiyat Farkı Nedeniyle 35 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
23 Ocak 00:50394
22 Ocak tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Kavak‑Gerze hattı için otogardaki yazıhaneden 455 TL üzerinden bilet rezervasyonu yaptırdım. İşlem daha güvenli olsun diye ödemeyi gişeden, fatura karşılığında yapmak istedim.
Biletimi kestirmeye gittiğimde bu kez ücretin 490 TL olduğunu söylediler ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Orada çalışan görevli de sistemdeki bu farkı görünce şaşırdı, bir yerleri arayıp durumu sordu; ancak buna rağmen ortadaki fiyat farkı hatasını düzeltmediler ve 455 TL olarak rezervasyon aldıkları bileti 490 TL’den kesmekte ısrar ettiler.
Ben, rezervasyon sırasında belirtilen 455 TL tutarın geçerli olması ve benden fazladan alınan 35 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
