to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Boğulma Riski Taşıyan Dondurması Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmeti
06.07.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’de bulunan Çiçek Kuruyemiş’ten aldığım Algida Buz Parmak dondurmanın üzerinde çubuk parçaları olduğunu fark ettim. Paketi açtıktan sonra ürünün üzerinde bu parçaları gördüm, bu durum özellikle çocuklar için ciddi boğulma ve yaralanma riski taşıyor. Çocuğum yerken boğazına takılabilirdi düşüncesiyle büyük bir endişe ve korku yaşadım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında ürünle ilgili bilgi almak ve şikayetimi iletmek için 444 25 19 numaralı telefonu aradığımda ise hatta kimseye ulaşamadım, telefon açılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün güvenliği hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün acilen incelenmesini, gerekli görülüyorsa parti/serilerinin kontrol edilmesini ve yaşadığım bu ciddi endişe nedeniyle benimle iletişime geçilerek geri dönüş yapılmasını, ayrıca manevi olarak da mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Magnum
