Sivas Alfemo'dan Alınan Yatak Suntasının Kağıt Gibi Dağılması

09.03.2021 tarihini de Sivas Alfemo mağazasından Alfemo Garneth mobilya takımı satın aldık.
23 Ekim 2021 tarihi gibi ürünleri kurdurduk. Ürünleri alırken mağaza çalışanı C***** Bey
ürünlerle ilgili ne sorun yaşarsak garanti süresine bağlı kalmaksızın her zaman yardımcı olacaklarını iletti, Bende bunun mağaza çalışanın satış stratejisi olabileceğini düşünerek, mağaza sahiplerinden olduğunu bildiğim E*** Beye de bu konuyu sorduğumda E*** Bey de teyit etti.
Kendi mobilya firmalarının olduğunu gerekirse oradan yardımcı olacaklarını vs anlattı. Elbette biz ürünleri alırken; iyisini aldığımızı düşünerek böyle bir şey olacağını hiç düşünmedik. Yatak suntası bir yılı geçtikten sonra çatlama yaptı,
fakat çok sorun olmayacağını düşünerek bu şekilde kullanmaya devam ettik. Daha sonra ürünlerde çatlama giderek arttı.
Ben yine de herhangi bir ağrı sızı yapmadığı için bu şekilde kullanmaya devam ettim. Fakat birkaç aydır bel ağrısı
ile uyanmam nedeniyle yatağın altını kontrol ettiğimde artık çöktüğünü ve her yerinin çatladığını fark ettim. Bunun için Alfemo mağazasına gittiğimde
C***** Beyin oradan ayrıldığını başka bir mağazaya geçtiğini öğrendim. E*** Bey ile görüştüğümde de yardımcı olup olamayacaklarını
sordum, onlar da yardımcı olmaya çalışacaklarını söyledi.
Daha sonra birçok defa aradığımda haber beklediklerini söylediler, Daha sonra aradığımda telefonum açılmaz oldu.
Aradan bir ay kadar geçtiğinde tekrar aradığımda numaramı kaydetmedikleri için tanımayıp yine açtılar ve dönüş sağlayacaklarını söylediler.
Ürünün garanti süresi geçtiği için elbette sözle verilmiş garantiyi hiçbir yerden talep edemem.
Bu konuyu yazma amacım ben gidip 1.000 TL verip bunu alacağım zaten ama kafanız rahat bir şekilde uzun bir süre kullanırım düşüncesiyle bu markaya boşuna fazla para vermemeniz için de buraya bırakıyorum.
Sonuç olarak 2-2.5 yıl sonra sorun yaşayacaksınız.