Oyunlarda Haksız Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Kasım tarihinde Alfabahis’in casino bölümünde, mobil cihazımdan Sweet Bonanza oyununda yaklaşık 900 spin attım ve 5 bet ile oynadım. Ancak bu süreçte ne ödeme aldım ne de oyun normal şekilde ilerledi. Oyunlarda klonlanma ve müdahale olduğunu düşünüyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Ayrıca balıkçı oyununda da aynı şekilde sorunlar yaşadım; bu nedenle kimseye bu oyunları önermiyorum.

Toplamda yaklaşık 1.500 TL kaybettim. Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici ve samimi olmayan cevaplar aldım.

Yaşadığım bu sorunların incelenmesini ve kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.