Aleyna Coşkun Collection Gönderilen Elbise Bana Kesinlikle Uymadı

Aleyna Coşkun Collection’dan 11 Eylül’de elimde olacak şekilde abiye elbise kiraladım ve 6.000 TL’lik ödemeyi EFT yöntemiyle yaptım. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı. Sipariş sırasında beden ölçülerimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, gönderilen elbise bana kesinlikle uymadı; kollarım dahi hareket etmeyecek kadar dardı ve arkasının ipli olması nedeniyle içine sığmam beklenmiş. Elbiseyi 11 Eylül sabahı hemen kargo ile iade ettim ve faturam elimde mevcut.

Kiralama ürünlerinde iade olmadığını sipariş öncesinde bana bildirmişlerdi; ancak bana uygun olmayan bir ürün gönderilmesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Firma ile iletişime geçtiğimde, “İade işlemimiz bulunmamaktadır, paranızı iade etmeyeceğiz” şeklinde kesin bir yanıt aldım.

Sipariş verdiğim ürünün bana uygun olmaması tamamen firmanın hatasından kaynaklanmaktadır ve bu durumda ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.