to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Satın Aldığım Üründeki Üretim Hatası ve Çözüm Talebi hakkında
Sayın Yetkili,
06.10.2024 tarihinde Beymen Zorlu Center mağazanızdan Alexander mcqueen marka bir çift siyah sneakers (42 numara) satın aldım (Fatura No: MO02024000246133). Beymen gibi kaliteye önem veren prestijli bir markadan alışveriş yapmanın güveniyle ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak, yalnızca birkaç kullanım sonrasında ayakkabının taban kısmında belirgin deformasyonlar meydana geldiğini fark ettim.
Bu durumu değerlendirilmesi adına mağazanıza başvurarak ürünü incelemeye gönderdim. Ancak, tarafıma iletilen inceleme sonucunda herhangi bir üretim hatasına rastlanmadığı bildirildi. Bununla birlikte, inceleme için mağazanıza gittiğimde, sıfır ürünlerde dahi aynı deformasyonların mevcut olduğunu gözlemledim ve fotoğrafladım.
Beymen’in müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımına olan güvenim doğrultusunda, bu konuda daha kapsamlı bir değerlendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olarak, sizden bu konuda anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklemekteyim.
Talebimin tekrar gözden geçirilerek iade veya değişim sürecinin mümkün olup olmadığının değerlendirilmesini rica eder, olumlu bir geri dönüş almayı temenni ederim.
Dear Alexander McQueen Customer Service, I recently purchased a pair of Alexander McQueen sneakers (Black, Size 42) from Beymen Zorlu Center in Turkey on October 6, 2024 (Invoice No: MO02024000246133). Despite only wearing them a few times, I noticed significant deformations on the glossy sole. Conc...
Konu: Converse Ayakkabı hakkında İnceleme Sonucuna İtiraz Sayın Yetkili, 08.04.2024 tarihinde Eren Perakende aracılığıyla satın aldığım Converse marka ayakkabıyı, kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen deformasyon oluşması nedeniyle 09.04.2024 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma ile...
Beymen'den bana hediye olarak alınmış olan Alexander mcqueen ayakkabı dikiş yerlerinden açılmıştır. Bende mağazaya götürdüm gerekli işlemlerin yapılması için uzun süren bir süreçten geçerek nihayet olumsuz yani "kalite problemi yok" cevabı gelmiştir. Kalite problemi olmayan ayakkabıda niçin açılma o...
Merhaba 08.09.2023 tarihinde aldığım K100743-026 Camper sneaker 44, model ayakkabının 12.05.2024 tarihinde yan taraftaki derisinin yırtıldığını fark ettim ve ertesi gün ayakkabıyı aldığım Boyner mağazasına ilettim. Ayakkabıyı incelemeye göndereceklerini iletip teslim aldılar. Ayakkabı için değişim y...
12.03.2024 tarihinde Eren Perakende bünyesindeki sanalcadir.com üzerinden aldığım 2550509375689286.005 sipariş numaralı Lacoste marka ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl sonra kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım. İlk kullanımım sırasında fark ettim ki ayakkabının sağ teki, sol tekine göre bariz şekilde dah...
Yorumlar