to read complaints and reviews, or file yours. 
Alba Ebikes marka bisikletimin bataryası, servisten önce şarj alıyor fakat şarjı çabuk bitiyordu. Servise gönderdiğimde, bana hiçbir işlem yapılmadığı söylendi. Ancak daha sonra, bana haber verilmeden yeni bir batarya takıldığı ve bu bataryanın da 5 dakika içinde tekrar söküldüğü bilgisi verildi. Üstelik yeni gönderilen batarya hiç çalışmıyordu. Tüm bu süreçte hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Şikayetimi, özellikle diğer kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamaması için paylaşıyorum. Bursa’daki serviste yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markaya olan güvenim azaldı.
Alba 250 ön kit elektrikli bisikletimin bataryasında, ürünü aldığım ilk günden beri performans düşüklüğü ve arıza problemi yaşamaktayım. Batarya sürekli olarak yeterli performansı göstermiyor ve zamanla tamamen arızalandı. Sorunu çözmek için servisi aradım ve bataryayı gönderdim. Ancak sağlam gönde...
Öncelikle merhabalar. Alba Fold X elektrikli bisikletim var ve ben sürekli sorunlarla uğraşıyorum. İlk olarak kornam gitti, şimdi ise batarya hiçbir şekilde çalışmıyor ve ben sürekli göndermeme rağmen bir sonuca ulaşamadık. Nisan ayından beri binemiyorum. Alba'nın Kartal servisine götürdüm, 1 ay yat...
Alba 750 watt mid drive motoru alıp bisikletimi elektrikli bisiklete dönüştürdüm. 1 ay kullandıktan sonra bir soket hatası verdi ve 7 Eylül günü bisikletimi kartaldaki Alba servisine bıraktım. İlk 4-5 gün sorunu anlamadıklarını söylediler Bursa'daki merkezle iletişime geçeceklerini söylediler. Yoğun...
17 Mart 2025 tarihinde Alba Fold f model elektrikli bisiklet siparişi verdim. 24 Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak kutu içeriğinde ne bir kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi bulunmaktaydı. Kurulumunu büyük zorluklarla kendim yaptım. İlk yaşadığım sorun, vitesin 4’ten sonrasına geçmemesiyd...
İki yıl önce Bursa’daki Dudu Bisiklet mağazasından satın aldığım Alba Motovike model bisikletimin gövdesi yaklaşık bir ay önce kırıldı. Bisikletimi servise gönderdim, ancak aynı gövdeden ellerinde bulunmadığı için kaynak yapılarak tamir edildiği söylendi. Bugün ise kaynak yapılan yerden gövde tekrar...
Yorumlar