to read complaints and reviews, or file yours.Ana Kartın İade Edilmemesi Ve Klimasız Bırakılması
Ankara’da bulunan Alarko yetkili servisi Yıldız Teknik firması ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Klima arızası sebebiyle kendilerini arayarak servis talebinde bulundum ve 9 Haziran tarihinde klimamın ana kartını tamir etmek üzere yerinden söküp teslim aldılar.
Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ana kartım ne tamir edildi ne de tarafıma iade edildi. Servisi üç kez telefonla aramama rağmen her seferinde sadece kartı geri getireceklerini söyleyip herhangi bir aksiyon almadılar ve verilen sözler tutulmadı. Şu anda klimasız kaldım ve mağdur durumdayım.
Ana kartımın hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre serviste tutulmasını kabul etmiyorum. Klimamın ana kartının en kısa sürede, sağlam veya arızalı fark etmeksizin, tarafıma iade edilmesini ve Alarko tarafından farklı, güvenilir bir yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize, “İletişim” sayfasındaki Bize Yazın formunu doldurarak veya Müşteri İletişim Hattımızı arayarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
