Cildiye Polikliniğinde Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

Sayın Yetkili,

Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Cildiye (Deri ve Zührevi Hastalıkları) polikliniğinde görev yapan Dr. Öğr. Üyesi a** t***** beyefendi hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum.

Ben üç çocuk annesiyim. Çocuklarımdan birinde cilt kaynaklı bir rahatsızlık ortaya çıkmıştır. Çocuk doktorumuz, bu rahatsızlığın diğer kardeşlerine de bulaşabileceğini belirterek, konunun bir an önce dermatoloji uzmanı tarafından değerlendirilmesi gerektiğini özellikle vurgulamıştır. Ayrıca ağızdan alınması gereken bazı ilaçların, sadece dermatoloji uzmanı tarafından reçete edilebileceğini ifade etmiş ve bizi cildiye bölümüne yönlendirmiştir.

Ancak aylardır cildiye bölümüne randevu bulamamamız nedeniyle, hastaneye giderek Dr. Öğr. Üyesi a** t***** beyden yalnızca çocuğumuzu kısaca muayene etmesini rica ettik. Kendisinin o sırada herhangi bir hastası yoktu ve açıkça müsait görünmekteydi. Buna rağmen bizlere son derece sert, ilgisiz ve saygı sınırlarını aşan bir üslupla hitap etti. Şu ifadeleri kullandı:
"Çocuk doktoruna gidin."
"Doktorunuz görevini yapsın."
"Çıkın benim odamdan."

Ayrıca bizden hemen önce gelen başka bir çocuk hasta ve hasta yakını da aynı şekilde mağdur edilmiş, onlara da benzer sertlikte davranılmıştır.

Yanında bulunan görevli hanımefendi de, bizleri sürekli odadan çıkarmaya çalışarak:

"Çıkın lütfen, "
"Yapabileceğimiz bir şey yok, "
"Dışarıya çıkın, "
gibi ifadelerle olaya yaklaşmıştır.

Bizim derdimiz, çocuğumuzun bulaşıcı olabilecek bir cilt rahatsızlığının bir an önce tedavi edilmesiydi. Hiçbir hakaret ya da taşkınlıkta bulunmadan, sadece kısa bir değerlendirme rica ettik. Ancak hem çocuğum hem de ben bu süreçte son derece kırıldık, dışlandık ve önemsenmedik.

Bu nedenle söz konusu öğretim üyesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta hakları ve kamu sorumluluğu çerçevesinde uygun disiplin sürecinin başlatılmasını; benzer olayların tekrar yaşanmaması adına da gerekli uyarı ve denetimlerin gerçekleştirilmesini saygılarımla arz ederim.