to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Bakımda Bilgi Eksikliği Ve Doktor Davranışları Hakkında Şikayet
Son bir hafta içinde Özel Bartın Aktıp Hastanesi'nde hasta yakını olarak yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yoğun bakım ünitesinde hastam yatmakta ve bilgi almak istediğimde bazı doktorlar hasta yakınlarına çelişkili bilgiler vererek insanları huzursuz ediyor. Soru sorduğumuzda ise yüksek sesle ve kaba bir dille tersleniyor, yeterli bilgi verilmiyor. Ayrıca yoğun bakıma bazı hasta yakınları alınmazken, bazı kişiler ziyaret saatini beklemeden ve kalabalık bir şekilde içeri alınıyor. Doktorların insanlara karşı çok kibirli davrandığını ve her fırsatta kendilerini överek konuştuklarını gözlemledim.
Bu konuyla ilgili olarak defalarca hastaneyi aramama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve aynı durum devam ediyor. Hastam hâlâ yoğun bakımda yatmakta.
Yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle ilgili doktorun uyarılmasını ve tarafımıza bir özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Hasta hala yoğun bakımda yatmakta
Hastane yetkili birimi tarafından davet edilip görüşmem sonrası aramızdaki yanlış anlaşılma durumunu çözdük teşekkür ve saygılarımı sunuyorum
Değerli yorumunuz ve gösterdiğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz, Abdullah Bey. 🙏 Sizinle kurduğumuz temas neticesinde yaşanan iletişim aksaklığının giderilmiş ve memnuniyetinizin sağlanmış olması, bizim için büyük önem taşımaktadır. Hasta ve hasta yakınlarının huzuru, her zaman önceliğimizdir. Aktıp Hastanesi olarak, geri bildirimleriniz sayesinde hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmeye devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Tekrar teşekkür eder, hastanıza acil şifalar dileriz.
