to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Hat Sahibi Olmadan Ve Reşit Olmayan Çocuğa Cezaevi Telefon Evrakı Verilip 500 TL Alınması
18.01.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Aktif Pazarlama Turkcell şubesinde cezaevi telefonu için gerekli evrakı almak üzere işlem yaptırdım. Normalde başkasının adına kayıtlı hatlarda hat sahibi olmadan işlem yapılamadığı söylenmesine rağmen, benim adıma kayıtlı hatta ait evrakı kardeşim üzerinden, yanında bulunan 16 yaşındaki çocuğa vermişlerdir.
Bu işlem sırasında kardeşimden cezaevi telefon evrakı için 500 TL ödeme alınmış ve 16 yaşındaki bir çocuğa, benim adıma düzenlenmiş resmi evrak teslim edilmiştir. Hem hat sahibinin kendisi olmadan işlem yapılması hem de reşit olmayan bir kişiye böyle bir evrak verilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Olay sonrası 532’yi arayarak durumu ilettim ve bana bu durumu buradan yazmam gerektiği söylendi. Bu süreçle ilgili olarak Bursa Kent Meydanı Aktif Pazarlama şubesinde işlem yapan personel hakkında inceleme yapılmasını ve alınan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
