Bir Yıldır Kombi Servisi Gelmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Aktes doğalgaz kombim için yaklaşık 1 yıldır servis talebinde bulunuyorum. Defalarca aramama ve randevu oluşturmama rağmen, servis ekibi hiçbir şekilde gelmiyor. Her seferinde “geliyoruz” denilmesine veya randevu verilmesine rağmen, verilen sözler tutulmuyor ve kimse gelmiyor. Müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da aynı servise yönlendirdi ancak yine sonuç alamadım. Başka bir servis hizmeti veren de yok.

Sorunun çözülmesi için 6 bin tl ödeme yapmayı da kabul ettim, bunu da ilettim fakat buna rağmen servis gelmedi. Şu ana kadar bana herhangi bir kayıt numarası veya bilgilendirme mesajı da gönderilmedi.

Ağrı/Doğubayazıt’ta yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır mağdurum. Kombimin bir an önce tamir edilmesini ve servis hizmetinin düzgün şekilde sağlanmasını talep ediyorum.