Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33363890

Sıfır Diye Aldığım Telefon Kurulmuş Ve İade Sürecim Sonuçlanmadı

profile
Yusuf
Aktay Teknoloji
14 Ağustos 2025 08:26
1.904

05.08.2025 tarihinde Aktay Teknoloji’den ithalatçı garantili Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutu jelatininin sonradan yapılmış gibi olduğunu fark ettim ve telefonun sıfır olması gerekirken kurulumu yapılmış halde gönderildiğini gördüm. Bunun dışında herhangi bir kullanım izi veya eksik aksesuar yoktu.

Durumu fark eder etmez ürünü iade ettim. Ancak iade işlemini başlatmama ve PTT-SSAQJJ130-050825 takip numarasıyla ürünü göndermeme rağmen, iadem hâlâ onaylanmadı ve tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Satıcı veya ithalatçı firma ile iletişime geçtiğimde de bir çözüm sunulmadı.

İthalatçı garantisi kapsamında olan bu alışverişte, mağduriyetimin giderilmesi için ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuna
Tuna

Hocam merhabalar, aynı mağazayla aynı sorunu yaşıyorum bugün iade ettim kargoya verip sizin sorununuz nasıl çözüldü acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağdur Edildim!

profile
Yakup
Sirtech
25 Ekim 2025 23:21
415

22 Ekim 2025 tarihinde PttAVM üzerinden Sirtech Elektronik mağazasından Redmi Note 14 Pro model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-RJRMS2M3D-221025. 16.306 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ü...

pttavm-siparisim-zamaninda-kargolanmadi-magdur-edildim-1.jpg
2 Yorum
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Kopyalandı, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Hilal
Sterk Teknoloji
20 Eylül 2025 11:04
30

28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sterk Teknoloji satıcısından Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Fatura numaram: eaa2025000000179. Ürünü güvenerek sipariş ettim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün teslim edildiğinde kutusunda veya cihazda herhangi bir sorun yoktu. Ancak b...

Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Kopyalandı, Satıcıya Ulaşamıyorum

Eksik Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Feyyaz
Güzel Teknoloji
30 Ekim 2025 18:51
29

17.10.2025 tarihinde Teknosa online alışveriş sitesinden “Güzel Teknoloji” satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve içinden garanti belgesi ile kullanım kılavuzu çıkmadı. Ayrıca kutunun içinde olması gereken kılıf da yoktu. Sat...

Eksik Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz