Aksa Fırat Elektrik Dağıtım Aksa Elektriğin Defaaten Yaptığı Hatalı İşlemler

Aksa Elektrik tarafından sunulan elektrik dağıtım hizmeti kapsamında, 2023 yılının Mart ayında Malatya ilindeki evimizin yıkılması sebebiyle sahibi olduğumuz tarlaya yerleştirdiğimiz konteyner için elektrik aboneliği talebinde bulunduk. Ertesi gün yetkililer hızlı bir şekilde gelerek sayacı monte ettiler ve geçici aboneliğimizi aktif hale getirdiler. Bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak sayacın takıldığı günden itibaren defalarca sayacın okunması ve fatura düzenlenmesi için çağrı yapmamıza rağmen kimse gelmedi. 5 Mart 2024 tarihinde bir görevli sayacı okuyarak bize 51.597 TL tutarında bir fatura çıkardı. Bu duruma hemen itiraz ettik ve 19 Nisan 2024 tarihinde yeni bir fatura mesajı aldık. Bu kez fatura tutarı 23.924,50 TL olarak belirtilmişti. İtirazımız kabul edilmedi. Fahiş bir fatura tutarıyla karşı karşıya kaldığımızı ve bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ödeme kapasitemin üzerinde bir tutarla karşılaştım ve taksitlendirme talep ettiğimde, vade farkı uygulanacağı belirtildi. Elektrik kullanımımız düzenli olarak okunup faturalandırılmadığı için bu durumla karşılaştığımızı belirtmek isterim. Bir telekomünikasyon operatöründe alternatifler mevcutken, elektrik dağıtım firmasının alternatifi olmaması ve bu tür bir uygulamanın mevcut olması kabul edilemez. Eğer firma bu konuda benimle iletişime geçer ve sorunu çözerse CİMER'e başvurmayacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne gitmeyeceğim. Aksi takdirde konuyu sonuna kadar takip edeceğim.