to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okuma Yapılmadan Fatura Kesilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Merhaba, Çanakkale'de abonenizim. Dairede gaz kullandığımız halde "adresinize 08/07/2025 tarihinde gelinmiş olup tüketiminizin olmaması nedeniyle sayacınızın endeksi aynı kaldığı için fatura kesilmemiştir." şeklinde bir SMS aldım. Arayıp bildirdiğimde "sayacın fotoğrafını çekip şubeye gidin" şeklinde bir tepki aldım. Gelen elemanın sayaca bakmaması yüzünden ben neden bana uzak olan bir şubeye gitmek zorundayım? Sayacın düzgün bir şekilde okunmasını talep ediyorum. Bu mesaj itibarıyla sayaçta 650 metreküp görünüyor ve gazı açtığımda artmaya devam ediyor. Gerekenin yapılmasını talep ederim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
