to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü"
Aksa’nın Mersin Gülnar Hacıpınar Mahallesi İmparator Sokak No: 22 adresinde...ki doğalgaz altyapı çalışmalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek i
Bayburt’un Demirözü ilçesinde Aksa Doğalgaz aboneliğim için bugün gaz açımı yapılması gerekiyorken, cam balkon gerekçe g...österilerek gaz açımım yapılmadı. Cam balkonumda gerekli havalandırma kanalları zaten mevcut olmasına rağmen, buna rağmen gaz açımının gerçekleştirilmeyeceği söylendi. Bana, yetki
"Aksa Gaz beni araladılar bilgilendirme yaptılar. Özellikle Sivas taki yetkililerde aradılar ve kibarca şu şekilde açıklama yaptılar: faturalandırma da kademe 1 ve kademe 2 detayı var. EPDK her ay bir limit belirliyormuş ve bu limit aşılırsa kademe 2 den faturalandırma yapılıyormuş. Yani benim her ay doğalgaz tüketimim ortalama aynı olsa da bu belirlenen kota değişikliği nedeniyle sürpriz faturalara hazırlıklı olmam söylendi. Açıklama güzel ama bunu vatandaşa daha önceden güzel bir şekilde belirtmeleri gerekiyor. Ben her ay acaba bana ne kadar fatura gelecek diye kaygılanmamam gerekiyor. İlgileri için aksa doğal gaza teşekkür ederim."
18.09.2026 tarihli Aksa Doğalgaz Sivas faturam devlet desteğiyle birlikte 1.230 TL olarak düzenlenmiştir. SMS ile tarafı...ma gönderilen bilgilendirmede, 810002115015 numaralı sözleşme hesabıma ait, 28.09.2026 son ödeme tarihli ilgili dönem tüketim bedelinin 1.723,43 TL olduğu, 510,33 TL’lik devlet des
"Kibar personellerin nazik ilgisi için teşekkür ederim."
Aksa Siirt Batman Doğalgaz’ın Batman merkez Yeşiltepe Mahallesi, Huzur Maha...llesi ve İluh Mahallesi Güneş Caddesi üzerindeki çalışmalarıyla ilgili yaşa
Adana Sarıçam ilçesi Uludağ Mahallesi 276 numaralı Sokak 1 numaralı binanın 14 numaralı dairesinde Aksa Gaz abonesi olar...ak ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 aydır kiracı olduğum bu adreste, her ay düzenli olarak kurum personeli tarafından sayaç okuması yapıldı ve tüm faturalarımı zamanında ödedim. 21 Haz
Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Yaklaşık 7 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan sayaç sökümü yapıldı ve “usulsüz kullanım” i...ddiasıyla tarafıma 3.500 TL civarında ceza çıkarıldı, ardından icraya verildim ve aboneliğim iptal edildi. Bu süreçle ilgili bana ne sökümle ilgili bir tutanak, ne bilgilendirici b
Aksa Doğalgaz Ordu aboneliğim borcundan dolayı kapatıldığı için dün tüm borcumu ödedim ve hat yeniden açıldı. Ancak bugü...n bu kez usulsüz kullanım gerekçesiyle hattım tekrar kapatıldı. Zaten faturama usulsüz kullanım cezası daha önce yansıtılmış ve son ödeme tarihi de 10. Ay olarak görünmesine rağmen
Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Geçen aya ait yaklaşık 1.600 TL civarındaki tek bir gecikmiş faturam yüzünden borcumun dava d...osyası olarak bir hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. Ödenmemiş bir faturam olduğunda zaten gazın kesilmesi gibi bir uygulamanız varken, tek bir fatura için dosyanın avukata ve
Söz konusu fatura, sayaçtan ölçülen tüketim miktarı 32 metreküp gibi oldukça düşük. Tamamen 1. kademe sınırları içinde. ...Bir hacim olmasına rağmen fatura detayında kademe bir, sıfır kilowatt ve 0 TL olarak girilmiş. Yasal hakkım olan kademe bir tarifesi sıfırlanmıştır. Bu sistemsel hata nedeniyle yap
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Normalde yaklaşık 100 TL civarın...da gelen faturam bu dönem 1.790 TL olarak çıkarıldı ve bu tutar otomatik öd
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ediyorum"
Mersin Yenişehir’deki evimizde Aksa Gaz aboneliği, babamın vefatından üç yıl sonra, bize herhangi bir yazılı tebligat ve...ya uyarı yapılmadan aniden iptal edildi ve doğal gaz tamamen kesildi. Evde hem banyoda hem ocakta doğal gaz kullanılıyordu ve bu kesintiyle birlikte temel ihtiyaçlarımızı karşılaya
Afyonkarahisar ili Emirdağ ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Temmuz ve Ağustos dönemine ait 30 günlük faturamda kademe...li tüketim uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Temmuz ayına ait 14 günlük doğalgaz kullanım miktarım, o aya tanımlanan 15 m³’lük sınırın altında kalmasına rağmen, Ağustos ayın
"Aksa Gaz Kayseri temsilcisi Emel hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliği babamın üzerineydi ve babam vefat ettiği... için işlemleri yürütmek üzere noter vekaleti çıkarttım. Bu vekaletle birli
"O sorunun başladığı yaklaşık 10 günlük süreç içerisinde birkaç defa müşteri temsilcisi Alper Bey ile görüştüm Her seferinde beni o aradı farklı biri değildi yani. Çok nazik çok kibar çok çözüm odaklı ve anlayışı üslubu ile hem teskin etti hem de gerçekten olayın çözülmesine vesile oldu kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
Sakarya Erenler Hacıoğlu Mahallesi’indeki adresimde, Haziran sonunda taşınd...ıktan sonra tüm doğal gaz abonelik işlemlerimi üzerime aldım ve düzenli ola
Van Gevaş Bahçelievler Mahallesi 111 ada 8 parselde bulunan arsamın içinden Aksa Van Doğalgaz Dağıtım A.Ş.’ye ait bir do...ğalgaz hattı iznim ve bilgim olmadan geçirilmiştir. Yaklaşık 2–3 yıl önce bölgede hat döşenirken bu işlem yapılmış, ancak bana hiçbir şekilde sorulmamış ve herhangi bir muvafakatna
Bolu Merkez’de bulunan mülkümde, kiracım taşınmasına rağmen doğalgaz abonel...iğini kendi üzerime alamıyorum. Eski kiracının üzerine kayıtlı abonelik hâl
Bugün saat 09.05 civarında Aksa Doğalgaz’dan “adrese gelinmiş olmasına rağmen sayaca ulaşılamadığı için tüketim faturamı...n düzenlenemediğini, güncel endeks bilgisini vermek için 444 54 99’u aramam gerektiğini” belirten bir SMS aldım. 12 yıldır aynı adreste oturuyorum ve ilk kez böyle bir mesajla karş
Bursa Gemlik Dr. Z*** K*** Mahallesi Susam Sokak’ta bulunan dairem için Aksa Doğalgaz’dan şikayetçiyim. 2023’ün 5. Ayınd...a son faturam kesilmiş, bu tarihten sonra kapı kapalı olduğu gerekçesiyle ne kapıya fatura bırakılmış ne de telefonuma herhangi bir fatura bilgilendirmesi yapılmıştır. 2023 Mayıs i
Balıkesir Edremit Akçay Mahallesi 72. Sokak Ada Apartmanı Bina No: 36’da ot...uruyorum. Apartman kararı nedeniyle istemediğim halde doğalgaz sistemine ge
Kayseri Kocasinan Yunus Emre Mahallesi’nde annemin adına kayıtlı olan 810005307121 numaralı tesisatta yaklaşık 9 gündür ...doğalgazımız kesik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan önce doğalgazımız kesildi, ardından da annemin adına usulsüz kullanım gerekçesiyle ceza yazıldığını öğrendim. Kombinin da
"Müşteri kalite birimine göstermiş oldukları anlayış için teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi’nde bulunan 800006613234 numaralı Aksa Gaz ...aboneliğim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 11.09.2026 tarihinde f
"Beni arayan müşteri temsilcisinin ilgili kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim"
11.09.2026 Cuma günü için Aksa Şanlıurfa Doğalgaz’dan tesisat kontrolü ve g...az açma randevumun saat 13:00–15:00 arasında olduğu tarafıma mesajla bildir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
