Akdeniz Sağlık Vakfı Yaşam Hastanesi Yanlış Teşhis ve Hastane Sessizliği Üzerine Şikayet

21 Şubat Cumartesi günü oğlumu Asv Vakıf Yaşam Hastanesi’ne çocuk doktoru ***’e muayeneye götürdüm. Muayene sonucunda doktor, çocuğumda bir sorun olmadığını söyleyerek bizi evimize gönderdi. Ancak oğlum 22 Şubat ile 24 Mart tarihleri arasında yoğun bakımda tedavi gördü, ölüm tehlikesi atlattı ve 3 Nisan’a kadar da serviste tedavisi devam etti.

Bu yaşadığımız ağır sürecin ardından, hastane yorumlarında durumu anlatarak şikayetimi dile getirdim. Hastane ise yorumuma cevap olarak “Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, yaptığınız şikayette detaylı inceleme yapabilmemiz için adınıza hastane kaydı bulunamamıştır” şeklinde bir dönüş yaptı. Bu ifade, hem yapılan hatayı örtbas etmeye çalışmak hem de beni iftira atıyormuş gibi göstermek anlamına geldiği için son derece rahatsız edici ve incitici olmuştur.

Ben, bu şekilde bir yorum ve yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Oğlumun yaşadığı ağır sağlık süreci ortadayken, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, oğlumun dosyası ve durumu dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hem çocuğumun yaşadığı bu ciddi sağlık sorununun ciddiye alınmasını hem de hasta ve hasta yakını olarak itibarsızlaştırılmak yerine, saygılı ve şeffaf bir iletişim kurulmasını bekliyorum.