Canlı Destek Görüşmesi Aniden Sonlandırıldı, Bilgilendirme Talep Ediyorum
26.11.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Akcebet’te müşteri temsilcisi Y**** Bey ile canlı sohbet üzerinden hesap işlemlerimle ilgili görüşürken, herhangi bir çözüm sunulmadan sohbet aniden sonlandırıldı. Devam etmek ve sorunumla ilgili bilgi almak isterken konuşmanın bu şekilde kesilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Akcebet’ten, ilgili görüşme kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Hesap işlemlerimle ilgili yaşanan bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.





