to read complaints and reviews, or file yours.Dinlenme Tesisindeki Yemek ve Hijyen Şikayeti
09.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Elazığ Kovancılar güzergâhındaki Akbulut Dinlenme Tesisleri’nde eşimle birlikte yemek yedik. Verilen yemekler hem tatsız, tuzsuz ve soğuktu hem de porsiyonlarına göre fazlasıyla fahiş fiyatlandırılmıştı. Az makarna, az güveç, az tavuk sote ve bir porsiyon cacık için toplamda yaklaşık 930 TL ödeme yaptık ve bu ücretin sunulan ürün ve hizmet kalitesine kesinlikle denk olmadığını düşünüyorum.
Tesis içerisinde özellikle tuvaletlerin hijyen durumu da son derece kötüydü. Tuvaletler için ayrı ayrı ücret alınmasına rağmen, temizlik ve düzen konusu hiç önemsenmiyor gibi bir görüntü vardı. Hem yemeğin kalitesi hem fiyatların aşırı yüksek olması hem de tuvaletlerin bu kadar bakımsız ve kirli olması bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Aynı olumsuz koşullarla bir kez daha karşılaşmak istemediğimi, bu durumun tarafımızda kalıcı bir güvensizlik oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Sürekli kullandığımız bir güzergahta yer aldığı için bu tesise mecburen tekrar yolumuz düşebiliyor. Bu nedenle hem yemek fiyatlarının makul seviyelere çekilmesini, hem de özellikle tuvalet ve ortak alanların hijyen, temizlik ve düzen açısından denetlenip iyileştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemelerin ve kontrollerin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Şikayetçi: Elif Y******
