Akay Çiçekçilik’ten Haksız Ekstra Ödeme Talebi Ve Cevapsızlık

12.04.2026 tarihinde saat 18:10 civarında annemin doğum günü için Akay Çiçekçilik’ten WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Çiçekle birlikte pasta da almalarını özellikle rica ettim, ödeme dekontunu da ilettim. Toplam 1.275 TL’yi kendilerinin verdiği hesaba havale/EFT ile gönderdim.

Daha sonra beni arayarak hesaplarına ekstra 3.000 TL daha göndermem gerektiğini, bunu sadece fatura kesebilmek için istediklerini ve hemen iade edeceklerini söylediler. Bu talebi mantıksız bulduğumu, sadece gönderdiğim 1.275 TL için fatura kesmeleri gerektiğini, neden ekstra para göndereceğimi sorduğumda telefonu kapattılar. O andan itibaren aramalarıma cevap vermiyorlar.

Şu an elimde kendilerine ait hesap bilgileri ve yaptığım ödemenin dekontu bulunmaktadır. Ne siparişim yerine getirildi ne de ekstra para talebiyle ilgili makul bir açıklama yapıldı. Ödediğim 1.275 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.