Ambalaj Ve Aroma Uyuşmazlığı: Çilekli Lollipop'ta Elma

Akas markasına ait çilekli Lollipop satın aldım; ancak paketi açtığımda ürünün içinden elmalı çıktı. Ürünü tekli olarak Donanma Mahallesi’ndeki Adanır Market’ten az önce aldım ve tadına bakmak için paketi açtıktan sonra çilek yerine elma aromalı olduğunu fark ettim.

Ürün ambalajı ve içeriği birbirini tutmadığı için bu durum hem güven kırıcı hem de yanıltıcı oldu. Bu karışıklığın sebebinin araştırılmasını, aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için firmanın benimle iletişime geçerek uygun bir çözüm sunmasını istiyorum.