Akali Shakura Sipariş Gönderilmedi Ve Sistemden Silindi, İade Talebi

Eylül ayında akalishakura isimli firmadan bir ceket siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve ürün gönderilmedi.

Daha da kötüsü, sistemde bulunan siparişimin tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de bilgilendirme verildi.

Hem ürünümün gönderilmemesi hem de siparişimin sistemden silinmiş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ödenen tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.