to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Akademisyen Yayınevi'nin kendi internet sitesi üzerinden “Tıbbi Terminoloji” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: #4905). Kitap stokta var olarak gösteriliyordu ve 1140 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün tarafıma ulaşılarak kitabın stokta olmadığı, siparişimin iptal edildiği ve para iadesi işleminin başlatıldığı bildirildi.
Bugün itibarıyla (15 Ekim) henüz iadem hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin başlatıldığı ve gecikmenin bankadan kaynaklandığı söylendi. Ancak, ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini bekliyorum. Ayrıca, stokta olmayan ürünlerin sitede varmış gibi gösterilmemesini ve bu konuda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
26 Ağustos Perşembe günü İndeks Kitap üzerinden kr. Akademi YKS AYT Dr. Biyoloji Soru Bankası’nı (B**** H***, kr. Akademi Yayınları) sipariş verdim. Siparişim toplamda 891 TL tutarındaydı ve bu kitap için 299 TL ödedim. Ancak 3 hafta boyunca beklememe rağmen, 6 Eylül’de ürünün tedarik edilemediği me...
18.09 tarihinde İndeks Akademi üzerinden online kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2136854). Siparişi oluşturduktan sonra kitap stokta olmadığı gerekç...
12 Kasım'da verdiğim 2 kitap siparişi stokta yok diye iptal oldu. 4 gündür bekliyorum fakat param geri iade edilmedi. Banka ile alakalı olduğunu düşünebilirsiniz fakat bankadan neyi sipariş edip iptal edildiyse anında para iadesi yapıldı. Acilen paramın iadesini istiyorum.
13 Ekim’de Pelikan Kitabevi web sitesi üzerinden Pegem Biyoloji Öğretmenliği konu anlatımı ve soru bankası siparişi verdim. 10 gündür siparişim “tedarik aşamasında” görünüyordu. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, dijital baskı olduğu için siparişe göre basıldığını ve gün içinde tedarik hakkında ...
07 Eylül’de İndeks Akademi internet sitesinden KPSS a Grubu tüm kitapları set olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 12120898. Kitaplar stokta gözüküyordu, ödemesini yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak birkaç gün sonra, 11 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi gerçekleşti ve siparişim ip...
Yorumlar