Online İngilizce Eğitiminde İlgisizlik Ve Derslerin İptal Edilmesi Mağduriyeti

Akademi Dünyası Antalya şubesinden online İngilizce eğitimi aldım. Birkaç dersten sonra eğitmenlerin ilgisizliği başladı ve dersler tamamen devam etmedi. Bu süreçte hem derslerin devamı sağlanmadı hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorun yaklaşık 6 ay önce başladı ve 6 aydır devam ediyor. Sipariş numaram 122842’dir. Eğitim için 9.000 TL ödemeyi banka kartı ile resmi hesaba gönderdim. Eğitim süresinde öğrenme garantisi verilmişti. Ancak birkaç dersten sonra ilgisizlik başladı ve eğitim tamamen durdu.

Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetleriyle ve farklı yetkililerle iletişime geçtim. Her seferinde “ders vereceğiz” denilerek oyalanıp dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem eğitim hizmetinin tamamlanmasını hem de aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.