Kırık Koltuk Nedeniyle Yaşadığım Konforsuz Uçuş Ve İade Talebim

14 Nisan 2026 tarihinde saat 18:45’teki Ajet vf4160 Ankara–Erzurum uçuşunda 28b numaralı koltukta yolculuk yaptım. Uçağa bindiğimde koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve tüm uçuşu bu şekilde, son derece rahatsız bir biçimde geçirmek zorunda kaldım.

Durumu kabin ekibine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yer değişikliği ya da başka bir alternatif sağlanmadı. Hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemez olan bu durumda yolcu olarak mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili uçuşa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.