Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Evlilik Sonrası Soyadı Değişikliği Ve Uçuş Problemleri

28 Ekim 2024 14:1611.688

Ben yeni evlendim ve eşime uçak bileti aldım. Eşim soyadımı aldı. Bu yüzden ben de Ajet firmasından ESB-ERZ uçuşuna bilet aldım. Bileti alırken de resmi kayıtlarda geçerli olan soyadı ile yani değişen soyadı ile bilet aldım. Havalimanında biniş kartı almak için gittiğimde kimliğin arkasındaki barkodu check-in cihazına okuttum ve "soy isim uyuşmuyor" tarzında bir hata aldım çünkü kimlikte eski soy isim yazıyor. Yetkililere söyledim durumu fakat kabul etmediler. Bize resmi belge (evlilik cüzdanı) göstermeniz lazım dediler. Yanımızda olmadığı için e-devlet üzerinden bilgilerimizi gösterince kabul etmediler. Biz devlet kurumu değiliz şeklinde saçma sapan bir bahane ile iyice engel oldular. Neyse ki dijital biniş kartı vardı da o şekilde geçiş yapabildi. Kaldı ki uçağa binmeden önceki son kontrollerde kimlik cihaza okutulduğunda eşimin yeni soyadı ekranda çıkmış. Bir sorun çıkmadan uçağa bindi. Hatta bahsettiğim son kontrollerde engel olan kadın varmış ve bir şey dememiş. Demek ki inisiyatif alabileceği bir durum söz konusuydu. Benim şikayetim şu:
1. Madem resmi bir belge istiyorsunuz, e-devlet'te gösterilen bilgi kabul edilmeyip neden evlilik cüzdanı soruluyor. Evlilik cüzdanı sahtesi yapılabilecek bir şey. Kaldı ki bahsettiğim üzere kimlik okutulunca tüm bilgiler güncel olarak çıkıyor.
2. Madem TCKN ile tüm bilgiler güncel olarak çıkıyor (uçağa biniş öncesi son kontrollerde olduğu gibi), check-in cihazlarında barkod okutulunca neden hata veriyor.
Burada devletin mi sisteminde sıkıntı var yoksa Ajet'te mi var bilmiyorum ama kesin olan şu ki Ajet'i kurarak her şeyi rezil ettiler. Hatta uçuş kodları artık "vf" ile başlıyor. Araştırdığımda bu kodun Singapur merkezli bir uçak firması olan valuaır tarafından da kullanıldığını gördüm. Bir iş birliği mi var yoksa Anadolu Jet'i sattılar mı bir şey diyemeyeceğim...

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ajet Havayolları Soyadı Uyuşmazlığı Ve Haksız Kazanç İddiası

7 Şubat 2025 22:591.353

Ajet havayollarının kendi uygulaması üzerinden eşimle kendime aldığımız bilette eşimin yeni soy ismini girerek bilet alm...

Ajet Havayolları Soyadı Uyuşmazlığı Ve Haksız Kazanç İddiası

Uçuş Öncesi Soyadı Karmaşası Ve İade Sorunu

21 Aralık 2024 17:053.189

A jet 21.12.24 tarihli Ankara - Kahramanmaraş VF4216 uçuş numaralı uçak için bilet almıştım. Bir gün öncesinden check-in...

Ajet İle Mağdur Olmaya Zorundasın!

9 Haziran 2024 14:141.149

Evlenmeden önce aldığım uçak biletiyle evlendikten sonra soyadım değiştiği için yolculuk yapamayacağımı öğrendik. İvedil...

1

Evlilik Sonrası Kimlik Güncelleme Sorunu Ve Çifte Bilet Ücreti

29 Ocak 2025 12:262.814

Merhaba; 22/12/2024 tarihinde Ankara havalimanından Antalya havalimanına ajet ile uçuş yapmak için sistemden bilet aldım...

1

Ajet (Anadolu Jet) 'in 10 Saniyelik İşlem İçin 7 İş Günü Bekleme Talep Etmesi

24 Mayıs 2024 11:512.105

Ajet'ten ailemle 3 kişilik bilet aldım ve eşimin isim kısmına yanlışlıkla bekarlık soyadını yazdım bilete. Oysa talep et...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ajet Valizim Zarar Gördü

Ajet ValizimZarar Gördü

Profil fotoğrafı
Melek
Ajet Bagaj Patlaması Şikayeti

Ajet BagajPatlaması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Zehra
Ajet Sorumsuz Ve Müşteri Mağduriyetini Karşılamıyor!

Ajet Sorumsuz VeMüşteri Mağduriyetini Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular