Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evlilik Sonrası Soyadı Değişikliği Ve Uçuş Problemleri

11.688

Ben yeni evlendim ve eşime uçak bileti aldım. Eşim soyadımı aldı. Bu yüzden ben de Ajet firmasından ESB-ERZ uçuşuna bilet aldım. Bileti alırken de resmi kayıtlarda geçerli olan soyadı ile yani değişen soyadı ile bilet aldım. Havalimanında biniş kartı almak için gittiğimde kimliğin arkasındaki barkodu check-in cihazına okuttum ve "soy isim uyuşmuyor" tarzında bir hata aldım çünkü kimlikte eski soy isim yazıyor. Yetkililere söyledim durumu fakat kabul etmediler. Bize resmi belge (evlilik cüzdanı) göstermeniz lazım dediler. Yanımızda olmadığı için e-devlet üzerinden bilgilerimizi gösterince kabul etmediler. Biz devlet kurumu değiliz şeklinde saçma sapan bir bahane ile iyice engel oldular. Neyse ki dijital biniş kartı vardı da o şekilde geçiş yapabildi. Kaldı ki uçağa binmeden önceki son kontrollerde kimlik cihaza okutulduğunda eşimin yeni soyadı ekranda çıkmış. Bir sorun çıkmadan uçağa bindi. Hatta bahsettiğim son kontrollerde engel olan kadın varmış ve bir şey dememiş. Demek ki inisiyatif alabileceği bir durum söz konusuydu. Benim şikayetim şu:
1. Madem resmi bir belge istiyorsunuz, e-devlet'te gösterilen bilgi kabul edilmeyip neden evlilik cüzdanı soruluyor. Evlilik cüzdanı sahtesi yapılabilecek bir şey. Kaldı ki bahsettiğim üzere kimlik okutulunca tüm bilgiler güncel olarak çıkıyor.
2. Madem TCKN ile tüm bilgiler güncel olarak çıkıyor (uçağa biniş öncesi son kontrollerde olduğu gibi), check-in cihazlarında barkod okutulunca neden hata veriyor.
Burada devletin mi sisteminde sıkıntı var yoksa Ajet'te mi var bilmiyorum ama kesin olan şu ki Ajet'i kurarak her şeyi rezil ettiler. Hatta uçuş kodları artık "vf" ile başlıyor. Araştırdığımda bu kodun Singapur merkezli bir uçak firması olan valuaır tarafından da kullanıldığını gördüm. Bir iş birliği mi var yoksa Anadolu Jet'i sattılar mı bir şey diyemeyeceğim...

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ajet Havayolları Soyadı Uyuşmazlığı Ve Haksız Kazanç İddiası

1.353

Ajet havayollarının kendi uygulaması üzerinden eşimle kendime aldığımız bilette eşimin yeni soy ismini girerek bilet alm...

Ajet Havayolları Soyadı Uyuşmazlığı Ve Haksız Kazanç İddiası

Uçuş Öncesi Soyadı Karmaşası Ve İade Sorunu

3.189

A jet 21.12.24 tarihli Ankara - Kahramanmaraş VF4216 uçuş numaralı uçak için bilet almıştım. Bir gün öncesinden check-in...

Ajet İle Mağdur Olmaya Zorundasın!

1.149

Evlenmeden önce aldığım uçak biletiyle evlendikten sonra soyadım değiştiği için yolculuk yapamayacağımı öğrendik. İvedil...

Evlilik Sonrası Kimlik Güncelleme Sorunu Ve Çifte Bilet Ücreti

2.814

Merhaba; 22/12/2024 tarihinde Ankara havalimanından Antalya havalimanına ajet ile uçuş yapmak için sistemden bilet aldım...

Ajet (Anadolu Jet) 'in 10 Saniyelik İşlem İçin 7 İş Günü Bekleme Talep Etmesi

2.105

Ajet'ten ailemle 3 kişilik bilet aldım ve eşimin isim kısmına yanlışlıkla bekarlık soyadını yazdım bilete. Oysa talep et...

Video Şikayetler

Ajet Pişmanlıktır, İade Kesintisi Yapıyor!

AjetPişmanlıktır, İade Kesintisi Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Shahın
Ajet Müşteri Memnuniyetsizliği

Ajet MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakan
Ajet Hiçbir Şekilde İlgilenilmiyor

Ajet HiçbirŞekilde İlgilenilmiyor

Profil fotoğrafı
Adem
Ajet Evcil Hayvanımı Diz Mesafesi Bile Olmayan Yere Zorla Sokturdu

Ajet EvcilHayvanımı Diz Mesafesi Bile Olmayan Yere Zorla Sokturdu

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular