Anadolu Jet Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Uçuşa Alınmama Nedeniyle Büyük Maddi Mağduriyet

11.10 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile yapacağımız uçuş için 4 kişi olarak biletlerimiz vardı. Uçağın kalkış saati 11.10 olmasına rağmen yaklaşık 10.35 civarında kapıya geldiğimizde görevli, uçağın kapılarının kapandığını söyleyerek bizi uçağa almadı. Aynı saatlerde Pegasus Hava Yolları’nın da uçuşu varken onların hâlâ bagaj almaya devam ettiğini gördük, buna rağmen Anadolu Jet görevlisi hiçbir şekilde esneklik göstermedi.

Görevliye durumu anlattığımızda bunun tamamen kendi inisiyatifinde olduğu söylendi ve bize yardımcı olmak yerine son derece rahatsız edici bir üslup kullandı. Yolcu olarak zaten mağdur olmuşken bir de bu tavırla karşılaşmak bizi daha da üzdü. Sonuç olarak uçağa alınmadığımız için 4 kişi için toplam 7.500 TL tutarında yeni bilet almak zorunda kaldık.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Görevlinin yolcuya yaklaşımı ve kullandığı üslup nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak hakkında disiplin uygulanmasını ve bu kişiye gerekli uyarının verilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin telafisi için tarafımıza ücretsiz uçak bileti ya da benzer bir jest yapılmasını talep ediyorum.