Ajet Firması İle Valiz Hasarı Ve İlgisizlik

Ajet firması ile 27.12.2024 tarihinde Ankara-Şanlıurfa arası uçuş yaptım. Şanlıurfa GAP Havalimanı'na indiğimde valizimin kırıldığını gördüm. Hasarlı Bagaj bölümüne durumu ilettiğimde, konu ile alakalı GNYVF10917 numaralı rapor tutuldu ancak yedek valiz olmadığı için yeni bir valiz veremeyeceklerini söylediler. Yine aynı görevli, herhangi bir havalimanından kırık valizi iade etmeksizin yeni valizi rapor numarasıyla alabileceğimi söyledi. Hemen bir gün sonra, 28.12.2024 dönüş olarak Şanlıurfa-Ankara uçuşum sonrası Ankara Esenboğa Havalimanı'na indiğimde, Hasarlı Bagaj bölümündeki yaşı hayli büyük, 50'li yaşlarda bir görevli tamamen ilgisiz ve alakasız bir şekilde, 'Zaten ne zaman Şanlıurfa'da yedek valiz oldu ki, biz veremeyiz valiz falan, git mail yaz - kayıt oluştur' diyerek tabiri caizse bizi kovdu. 2400006561 numarasıyla mail ve kayıt da oluşturdum ancak 5 iş gününü geçti, hâlâ dönüş olmadı. Gerçekten tercih edilmeyecek bir ulaşım şirketi. Her zaman şans veriyorum ama bir daha vermeyeceğim. Yolcuların valizine hasar veriyorsanız karşılayın, karşılayamayacaksanız valizine hasar vermeyin. Konu bu kadar açık ve net. Kimse sizin yüzünüzden elinde poşetlerle mağdur olmak zorunda değil.