Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ücreti Hakkında Şikayet
13 Mart’ta aisha Beylerbeyi isimli firmadan 1.699 TL ödeyerek bir eşofman takımı sipariş ettim. Gelen ürün, görsellerdeki ve açıklamalardaki üründen tamamen farklıydı, bu nedenle aynı gün ürünü iade ettim.
İade sonrasında tarafıma ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı söylendi, ben de bu süreyi bekledim. Ancak 14 günlük süre bir hafta önce dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden yazışmalarım bulunuyor, aynı numarayı aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve telefonlarıma cevap verilmiyor.
Yanlış ürün gönderimi ve ardından iade sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 1.699 TL’lik iade ücretimin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.




