Defolu Ürün İadesi Sonrası 2150 TL Geri Ödeme Gelmedi, Şirket Oyalıyor

12 Mart’ta www.aishabeylerbeyi.com internet sitesi üzerinden bir ikili takım siparişi verdim ve 2.150 TL ödemeyi kapıda kartla yaptım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve 17 Mart’ta iade ettim. İade sırasında tarafıma, ücretimin en kısa zamanda hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Firmaya WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, önce “yatırılacak” denilip oyalandım, daha sonra ise Instagram sayfalarını kapattılar ve telefonlara cevap vermemeye başladılar. Şu anda ne paramı alabildim ne de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum.

2150 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İade gerçekleşmezse, dekont ve görsel kayıtlarım ile birlikte savcılığa başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.