Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Klima Yetkili Servis Gelmiyor

profile
Mürsel
11 Temmuz 2024 13:46
2.013

İstanbul Pendik'te yaşıyorum. 12000'lik Airfel klima aldım. Mart ayında montajı yapıldı Haziran ayında ilk defa kullanıma açtım. Çalıştıktan 10 dakika sonra El co kod arızası veriyor ve kapanıyor. Gerektiği kadar soğutma da yapmıyor. 1 ay önce müşteri hizmetlerinden arıza formu oluşturdum aynı zamanda yetkili servisi de aradım. Gelen mesajda yetkili servis olarak elsan mühendisliğin geleceği belirtildi ama gelen giden yok. Birkaç gün önce yine aradım müşteri hizmetlerini ve yetkili servise bildirdiklerini söyledi ama yine gelen giden yok.

Gelişme
Gelişme

11 Temmuz 2024 13:09

İstanbul Pendik'te yaşıyorum. 12000'lik Airfel klima aldım. Montaj için Pendik yetkili servislerinden Elsan Mühendislik geldi. Aynı bakır tel uzunluğu için üst katta yaşayan abimden 7 m kablo parası istediler benden 9 m. Hiçbir fark yokken 2m daha fazla bakır parası istediler. Böyle bir işleminiz varsa mutlaka bilgi sahibi olun.

11 Temmuz 2024 14:03 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Halil
16 Temmuz 2024 15:13
1.787
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfel El 01 Hatası

profile
26 Temmuz 2023 19:27
4.302
"Teknik ekip gelip incelemelerini yaptı. Arızayı giderdi. Özveri ve ilgileri için hem müşteri hizmetlerine hem de Ay-Ka teknik ekibine teşekkür ediyorum."

Airfel 12000 BTU Klima Arızası

profile
Furkan
10 Haziran 2024 19:05
3.115
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Klimada Kart Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Gecikmeler

profile
Yahya
28 Temmuz 2025 07:39
3.461
5
Mürvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mürvet
11 Haziran 2025 18:47
2.579
"Merhaba, sorunumuz buraya yazıldıktan iki gün içinde çözüldü. Gelen servis sorumlusu çok ilgiliydi. Montajdan kaynaklanan problem olduğundan garanti kapsamında tamir yapıldı. Teşekkürler."
Klima Arızası Sonrası Servise Ulaşamıyoruz: 2 Gündür Dönüş Bekliyoruz
Klima Arızası Sonrası Servise Ulaşamıyoruz: 2 Gündür Dönüş Bekliyoruz
Klima Arızası Sonrası Servise Ulaşamıyoruz: 2 Gündür Dönüş Bekliyoruz
Benzer Şikayet Yaz