to read complaints and reviews, or file yours. 
26–27 Mayıs 2026 tarihlerinde Prag seyahatim için Airbnb üzerinden HM24SH5NRH onay kodlu bir konaklama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için toplam 10.320 TL ödeme gerçekleştirdim. Eve giriş için gerekli olan giriş kodunu ev sahibinin iletmesi gerekiyordu ancak kendisine bir türlü ulaşamadım ve kod tarafıma hiç iletilmedi.
Ev sahibine ulaşamayınca Airbnb ile iletişime geçtim. Airbnb, ev sahibine kendilerinin de ulaşamadığını, bu nedenle rezervasyonun iptal edildiğini ve ödediğim ücret için iade sürecinin başlatıldığını iletti. Ayrıca iyi niyet göstergesi olarak hesabıma 1.100 TL tutarında kupon tanımladıklarını söylediler.
Ancak giriş kodu verilmediği için o gece anlık olarak başka bir yer ayarlamak zorunda kalarak bir otelde konakladım ve gece için 200 Euro ödedim. Bu mağduriyet doğrudan ev sahibinin ve Airbnb üzerinden yapılan bu hatalı sürecin sonucu olduğu için, sadece rezervasyon ücretinin iadesinin değil, aynı zamanda iptal politikası ve yaşadığım mağduriyet kapsamında otel için yaptığım 200 Euro’luk ödemenin de Airbnb tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak hem rezervasyon bedelimin iadesinin tamamlanmasını hem de ek konaklama maliyetimin karşılanmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Airbnb üzerinden “Anında Onay” seçeneği ile Londra’da 22 Kasım tarihli bir ev için 19.965 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak onaylı bir rezervasyon olmasına rağmen eve giriş için gerekli bilgiler ve kapı şifresi bana hiçbir şekilde iletilmedi. Ev sahibine sistem üzerinden mesaj gönderdim fakat k...
Airbnb üzerinden aynı konaklama yeriyle ilgili iki ayrı rezervasyon yapmak zorunda kaldım ve kalmadığım tarihlerin ücretinin haksız yere iade edilmediğini düşünüyorum. İlk olarak yanlışlıkla 12–14 Nisan tarihleri için, iadesiz olarak görünen bir daireye 12.275 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Daha so...
Airbnb üzerinden Alanya, Türkiye’deki ev sahibi Theo Othman adına 24 Eylül 2025 tarihli ve hmejycjwx8 rezervasyon kodlu bir konaklama için toplam 13.471,15 TL ödeme yaptım. Bu rezervasyonu 28 Şubat 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Kullanmadığım bir hizmet için ev sahibi herhangi bir ge...
14 Aralık tarihinde Airbnb üzerinden yaptığım ve rezervasyon kodu HMSEPB29KA olan konaklama için toplam 16.956,48 TL ödeme yaptım. Ev sahibiyle telefonla görüştüğümde, eğer Airbnb üzerinden ilk iptalim ise ödediğim ücretin iade edileceğini söyledi. Buna güvenerek rezervasyonu iptal ettik ancak üzeri...
Yorumlar