Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airbnb Yanıltıcı Konum Bilgisi Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
09 Nisan 15:40
42

Airbnb üzerinden dün bir otel için rezervasyon yaptım. 11 Nisan giriş, 10 Mayıs çıkış olacak şekilde yaptığım rezervasyonda, ilanda konum olarak Pattaya Plajı işaretlenmişti. Bu konuma güvenerek rezervasyonu oluşturdum; ancak otelin gerçek konumunun Jomtien bölgesinde olduğu ortaya çıktı. Yani ilandaki konum bilgisi gerçeği yansıtmamaktadır.

Ev sahibi, konum bilgisinin yanlış olduğunu kabul etmesine rağmen herhangi bir ödeme ya da iade yapamayacağını belirtti. Airbnb müşteri hizmetleriyle dünden beri iletişim halindeyim, ancak iptal politikası gerekçe gösterilerek bana yardımcı olamayacaklarını, iadenin tamamen ev sahibinin inisiyatifine bağlı olduğunu söylüyorlar. Öte yandan hem otelin ismi hem de konumu konusunda yanıltıcı ve hatalı bilgi verilmesi, iptal politikasından bağımsız olarak mağduriyet yaratan bir durumdur.

Bu rezervasyon için 18.971,91 TL ödeme yaptım. İlanda yanlış konum bilgisi paylaşılması ve ev sahibinin bunu kabul etmesine rağmen sorumluluk almaması nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı ilanlar için gerekli incelemelerin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.

airbnb-yaniltici-konum-bilgisi-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
airbnb-yaniltici-konum-bilgisi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Airbnb İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Kirliliği

profile
İbrahim
22 Temmuz 2025 12:00
4.446
airbnb-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-bilgi-kirliligi-2.jpg
airbnb-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-bilgi-kirliligi-1.jpg

Airbnb Rezervasyonum Onaylandıktan Sonra Ev Sahibinden Haksız İptal Talebi

profile
Alperen
10 Aralık 2025 00:08
3.164
airbnb-rezervasyonum-onaylandiktan-sonra-ev-sahibinden-haksiz-iptal-talebi-2.jpg
airbnb-rezervasyonum-onaylandiktan-sonra-ev-sahibinden-haksiz-iptal-talebi-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Airbnb Rezervasyon İptali Sonrası 13.471,15 TL Geri Ödemesi Alınmadı

profile
Serdar
31 Mart 16:17
454
airbnb-rezervasyon-iptali-sonrasi-1347115-tl-geri-odemesi-alinmadi-1.pdf
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Airbnb'de Onaylı Rezervasyona Rağmen Eve Giremedim, Param İade Edilmiyor!

profile
Yunus
23 Kasım 2025 08:31
3.418

Airbnb'de Rezervasyon Yapılamadı, Ücret İadesi 45 Gündür Bekliyor

profile
Murat
18 Aralık 2025 12:32
2.390
Benzer Şikayet Yaz