Sağlık Ocağında Eldiven Kullanmayan Hemşirenin Kaba Üslubu Ve Dikkatsizliği

21 Ekim tarihinde Sultangazi Nevzat Ayaz Sağlık Ocağı’nda bebeğime topuk kanı alımı ve ölçümleri için gittiğimde, görevli hemşirenin hem yaklaşımı hem de yaptığı işlemler nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım.

Topuk kanı alımı sırasında hemşire eldiven takmadan işlem yaptı. Kendisini kibarca uyardığım halde tekrar eldiven takmadı. Bana “Bana işimi öğretme, ben senin doğum yaptığın dandik Medipol Hastanesi’ne benzemem, ben Amerikan Hastanesi’nden geliyorum” şeklinde ifadeler kullandı. Bu sırada hem hijyen kurallarına uymaması hem de bu üslubu beni son derece rahatsız etti.

Boy ölçümü sırasında kullandığı ölçüm cetvelini bebeğimin başına çarptı. Topuk kanı alınırken elindeki kağıdı mahvetti ve bu yüzden tekrar kan almak zorunda kaldı. Ben de bu işlemin kendi dikkatsizliği yüzünden tekrarlandığını söylediğimde, bir yandan bebeğimi zorla tutturup, bir yandan topuk kanını tekrar almaya çalışırken benimle tartışmaya devam etti. Bu esnada iki kere iğneyi batırdı, bebeğimin ayağı mosmor oldu ve hâlâ morluk devam ediyor.

Dört günlük lohusa bir anne olarak hem bebeğimin hem kendi psikolojimin bu şekilde zorlanması, böyle bir üslup ve muameleye maruz kalmam hiç hoş değildi. Kendisinin 12 yıllık hemşire olduğunu söylediği halde, lohusa bir anneye karşı daha anlayışlı ve özenli davranması gerektiğini bilmesi gerekirdi.

Bu hemşire hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarına bakılmasını ve benzer bir durumun başka annelerin ve bebeklerin başına gelmemesi için gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse tarafıma da bilgi verilmesini istiyorum.