Aile Sağlığı Merkezinde Personel Eksikliği ve Hizmet Sorunları

İstanbul Ümraniye 24 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’ne uzun zamandır giden bir vatandaş olarak, yaklaşık 1,5 yıldır kendi aile hekimim olan H**** hocayı neredeyse hiç göremiyorum. Her gidişimde artık duymaya alıştığım tek cümle “H**** hoca yok” oluyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Bunun yanında, eskiden hasta kayıt bölümünde sürekli hemşire bulunurken, uzun süredir kayıt bölümünde hemşire bulmak çok zor hâle geldi. Çoğu zaman kayıt masası boş oluyor, hemşirelerin ya üst katta olduğu ya da içeride kendi aralarında sohbet ettiği söyleniyor. Basit bir kayıt işlemi için bile 15–20 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve birinci basamak sağlık hizmetlerinden fayda göremediğimi hissediyorum.

Aile sağlığı merkezinde düzenin sağlanması, görevli hekim ve hemşirelerin yerlerinde ve görevlerinin başında olmaları için ilgili birimlerin bu merkezi denetlemesini talep ediyorum. Vatandaş olarak temel sağlık hizmetine ulaşmakta zorlanmak istemiyorum.