Aile Sağlığı Merkezinde Engelli Çocuğa Yönelik Kaba Ve İlgisiz Doktor Davranışı

Harmantepe 076 numaralı AÇSAP Aile Sağlığı Merkezi’nde görev yapan s**m** isimli doktordan engelli çocuğuma ve bize karşı sergilediği saygısız, kaba ve ilgisiz tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır benzer sorunlar yaşıyoruz ve son olarak 26.12.2025 tarihinde saat 13.00’teki randevumuzda yaşananlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi.

Randevu saatimiz gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Muayene sırasında ise doktor son derece ilgisiz davrandı, bizimle göz teması kurmadı, şikayetimizi doğru düzgün dinlemedi ve bu sırada laptop üzerinden film izlemeye devam etti. Çocuğum engelli olmasına rağmen empati kurmak bir yana, başka bir hastaya çocuğumu adeta şikayet eder bir üslupla konuştu, bize yönelik laf sokan, küçümseyici ve kendini beğenmiş bir tavır sergiledi.

Tüm bu süreç boyunca kendisini rahatsız etmek istemişiz gibi hissettiren, mobbing olarak nitelendirebileceğim bir tutumla karşılaştım ve açıkça doktor değiştirmemi ima eden bir söylemde bulundu. Hem bir veli olarak hem de engelli bir çocuğun annesi/babası olarak bu davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak CİMER’e başvuru yaptım, şu an değerlendirme aşamasında ve Sağlık Bakanlığı tarafından iletişimle ilgili seminer verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaşadığım sıkıntının kalıcı olarak çözülmesi için bu doktorla olan ilişiğimin kesilmesini ve aile hekimimin değiştirilmesi için gerekli sürecin başlatılmasını istiyorum.

Engelli bir çocuğun sağlık hizmetine erişiminde böyle bir üslup ve ilgisizlikle karşılaşmak beni hem üzüyor hem de ciddi anlamda tedirgin ediyor. Gerekli incelemenin yapılarak doktor değişikliği talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.