Acil Durumda Aile Sağlığı Merkezinde İlgisizlik Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

07.11.2025 tarihinde Esenler Kemer Mahallesi Aile Sağlığı Merkezi’ne eşimle birlikte muayene olmak için gittik. Eşim İbrahim’in acil rahatsızlığı olmasına rağmen, danışmadaki görevli hanımefendi bize muayene olamayacağımızı söyledi ve hiçbir kontrol yapılmadan, “çok yoğunuz” denilerek doğrudan gönderildik. Evliliğimizden dolayı aile hekimimizin değiştiğini ve ilçe değiştirdiğimiz için sistemde farklı bir aile hekimine atandığımızı orada öğrendik. Ancak acil durumda olmamıza rağmen, bize geçici muayene hakkımız olduğu belirtilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik, eşimi Bakırköy’deki aile sağlığı merkezine ve Esenler Kadın Doğum Hastanesi’ne yönlendirdiler, hatta özel hastaneye gitmemiz tavsiye edildi.

Herhangi bir ücret ödemedik fakat ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduk. Bu tür ilgisizliğin ve yanlış yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca yetkililerden bir açıklama ve özür bekliyoruz.