to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanlar Grup’a ait Ahsaplar.com internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde 35806, 10.03.2026 tarihinde ise 35819 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde masif ahşap panel satın alma ile kesim ve freze hizmeti için toplam 18.923,47 TL tutarında iki ayrı kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim.
Siparişlerin teslim tarihleri sürekli ertelendi ve taahhüt edilen sürede ürünler bana ulaştırılmadı. Bunun üzerine 12.03.2026 tarihinde yasal haklarımı kullanarak firma ile hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her iki siparişimin de iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ettim.
Firma, iptal talebimi onayladı ve iadenin 14 iş günü içinde yapılacağını açıkça belirtti. Ancak bugün itibarıyla, 02.04.2026 tarihi olmasına rağmen belirtilen yasal süre dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve kartıma hiçbir iade yansımadı.
Ödenen toplam 18.923,47 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ahşaplar.com sitesi üzerinden almak istediğim ürünle ilgili olarak satıcı firmanın yaşadığım şehir olan Ankara'da bulunması nedeniyle Ankara Siteler'deki Kahramanlar Orman Ürünleri firmasına giderek internet adresinde satışa sunulan kayın cinsi 7x7x100 cm ebatlarında 2 adet ürün ile birlikte 1 adet ...
15 Mart 2025 tarihinde fabrik ahsap sitesinden üye olmadan sipariş verdim 3 gün sonra sitelerinde yazan 0506********68 numaralarını aradım. Sitelerinden sipariş verdiğimi ve ne zaman kargolanacak diye sordum. Telefondaki ismini bilmediğim adamda 7 is günü içinde görüntü olarak görsel yollanacak son...
22.12.2025 tarihinde Mimarizi hobi sayfasından toplam 2.482,45 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram JZAHBJ’dir. Siparişten yaklaşık iki hafta sonra firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını, firmadan üretileceğini ve yoğunluk neden...
AYM Aydınlatma Mimarlık Proje Taahhüt tic. Ltd. Şti.’nin ledpasaji.com sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde 450464029 sipariş numarası ile 2 adet 20 inç LED panel satın aldım ve toplam 475 TL ödedim. 05.01.2026 tarihinde ürünlerim hâlâ elime ulaşmadığı için firmayla yazışmalı olarak iletişime geçti...
Koltuk Dünyası isimli firmadan 08.12.2025 tarihinde sipariş verdiğimiz koltuk takımının 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler ancak 09.01.2026 tarihinde teslim edildi ve ayıplı olarak geldi. Takımda yer alan koltukların boyutları birbirinden farklıydı, oysa ölçülerinin ay...
Yorumlar