Instagram üzerinden “Ahsap _leddekor / Dekorcum” adlı mobilya sayfasını bularak panelli TV ünitesi yaptırmak istedim. E***K**** isimli kişi eve gelip ölçü aldı ve toplam 45.000 TL’ye anlaştık. 14 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 20.000 TL kapora ödemesi yaptım. Teslimat günü geldiğinde kendisine ulaşamadım, uzun süre telefonlarımı açmadı, farklı numaralardan aramaya devam ettim. Daha sonra telefonunun bozulduğunu, cenazesi olduğunu söyleyerek beni yaklaşık 1 ay boyunca oyaladı.
Şikayet edeceğimi söyleyince bu kez eski ve kalitesiz ürünleri gönderdiler. İki tane “usta” diye getirdikleri kişiler geldiler, ürünü düzgün şekilde kuramadılar, yapamayınca ürünleri evin ortasına bırakıp gittiler. Gelen ürünler kesinlikle anlaştığımız panelli TV ünitesi değil, eski ve kullanılmış mobilyalar görünümünde ve üzerinde çalışılmamış, özensiz parçalar.
Toplamda 30.000 TL ödeme yapmış bulunuyorum ve geriye 15.000 TL kalmasına rağmen ortada ne söz verildiği gibi bir ürün var, ne de ücret iadesi yapılıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor, her gün defalarca aramama rağmen “halledeceğiz” diyerek oyalamaya devam ediyorlar. En son 02.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden görüştük ve yine sadece oyalayıcı mesajlar aldım.
Hem ödediğim 30.000 TL’nin tamamının iadesini hem de evime bırakılan eski ve hatalı ürünlerin alınmasını talep ediyorum. Ya söz verdiği gibi yeni ve eksiksiz, kaliteli panelli TV ünitesi teslim edilsin ya da ödediğim tüm tutar derhal tarafıma geri ödensin.
Yorumlar