Ahsap_dunyasii (Instagram) Ahşap Dünyası (Instagram) Mağduriyeti

Ahşap Dünyası'nın Instagram sayfasından bir masa satın aldım. Ancak masanın açılma yapmaya başladığını fark ettiğimde hemen sizinle iletişime geçtim. Ancak ne aramalarımıza ne de mesajlarıma yanıt alamadım. Defalarca aramama rağmen, uzun süre sonra telefon açıldıktan sonra dahi sorunumun çözülmediğini gördüm.

Daha da kötüsü, masanın durumu gün geçtikçe kötüleşti. Masaya uygulanan macun yöntemi nedeniyle çatlamalar başladı ve masanın görüntüsü kötü hale gelme riski arttı. Ancak bu durumu sizinle paylaştığımda, masayı geri getirmem ve benim tarafımdan tamir edilmesi için size göndermem istendi. Ancak bu, benim için pratik bir çözüm değil.

Bunun yerine, sizden talep ettiğim masanın tamir edilmesi veya değiştirilmesidir. Özellikle masayı geri getirmek ve tamir etmek gibi bir çözüm benim için uygun değil.

Sizden beklediğim, aldığım hizmetin ve ürünün kalitesizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Konu hakkında derhal çözüm bulunmasını ve masamın tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.

Bu konuda acil bir çözüm beklediğimi ve aksi takdirde başka adımlar atmak zorunda kalabileceğimi belirtmek isterim.

Gerekenin yapılmasını rica ederim.