to read complaints and reviews, or file yours.Aldatıcı Taksit Seçeneği Ve İptal Sorunu
Ahlatcı Kuyumculuk'tan 10 gr bilezik aldım, 3 taksit diye ama taksitli değilmiş. İki dakika sonra müşteri temsilcisini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim, iptal etmediler. Zor durumda kaldım. Bir daha online altın almam, en iyisi tanıdık bir kuyumcudan almak.
Gelişme
Ahlatcı Kuyumculuk'tan 10 gr bilezik aldım, taksitli diye ancak taksitli değilmiş. On dakika sonra müşteri temsilcisini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim, iptal etmediler. Altın siparişide olsa 10 dakika içinde yaptığım iptal talebim dikkate alınmalıydı, Bir daha online altın almam, en iyisi tanıdık bir kuyumcudan almak.
Müşteri adı Mustafa ş. Sipariş oluşturma esnasında herhangi bir taksit seçeneği sunulmamış müşteriye herhangi bir beyanda bulunulmamıştır. Müşteri iptal edilemeyeceğini bilerek bizlerden talepte bulunmuş tarafımızca iptal işlemi olmayacaktır. 6502 numaralı kanun gereği Altın siparişleri kesin olduğundan tarafımızca iptal edilememektedir.
