to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 1693090906 numaralı rezervasyon ile Ankara, Hotel Abro Sezenler’de 31 Ocak 2026 – 2 Şubat 2026 tarihleri arasında konakladım. Toplam 2.039,65 TL ödeme gerçekleştirdim ve konaklama sonrasında bu işlem için adıma e-fatura düzenlenmesini talep ettim.
Agoda bana yalnızca e-makbuz verdi ve resmi kurumlar bu belgeyi kabul etmediği için özellikle e-fatura gerektiğini defalarca belirttim. Agoda müşteri hizmetleri, resmi faturayı sadece otelin kesebileceğini söyleyerek beni otele yönlendirdi. Otel ise ödemeyi alan tarafın Agoda olduğunu, bu nedenle faturayı Agoda’nın düzenlemesi gerektiğini belirtti. Böylece taraflar birbirine yönlendirerek sorumluluk almıyor ve ben sürekli Agoda ile otel arasında mekik dokuyorum.
Şubat ayında ve bugün tekrar e-fatura talebimi iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenmedi, sadece aynı yönlendirmeleri alıyorum. Resmi kurumlara sunmam gereken bu harcama için geçerli bir e-faturaya ihtiyaç duyuyorum.
Agoda ve ilgili otelin, 1693090906 numaralı rezervasyonuma ait, 2.039,65 TL tutarındaki konaklama bedeli için adımı taşıyan resmi e-faturanın (veya e-arşiv faturanın) kayıtlı e-posta adresime veya sistemde yer alan iletişim kanallarım üzerinden iletilmesini talep ediyorum.
Agoda üzerinden İstanbul Dedeman Bostancı Otel’de 9‑10 Şubat tarihleri için yaklaşık 3.216,08 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Bu harcamaya ilişkin kuruma e‑fatura ibraz etmem gerektiği için resmi belgeye ihtiyaç duyuyorum; ancak 05.02.2026 tarihinden beri yaptığım tüm...
06.02.2026 tarihinde trivago.com üzerinden Bursa ili için otel araması yaparken Agoda üzerinden Green Prusa Hotel’e yönlendirildim ve Agoda.com sitesi üzerinden 1696207015 rezervasyon numarası ile 6 Şubat giriş, 7 Şubat çıkış olacak şekilde toplam 4.363,66 TL tutarında konaklama satın aldım. Ödemeyi...
30 Kasım’da Agoda üzerinden Elaf Ajyad Otel’de 19–25 Ocak 2026 tarihleri için 1673870638 numaralı rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile 29.250,13 TL ödememi gerçekleştirdim. Agoda’dan e-posta adresime rezervasyon onay maili de geldi. Rezervasyonumu Agoda’ya üye olmadan yapmıştım; daha sonra üyelik ...
Agoda üzerinden 3-4 Ağustos tarihleri için Dedeman Bostancı Otel’e yaklaşık 4.500 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir e-fatura düzenlenmedi. Konu ile ilgili yaptığım görüşmede, Agoda sadece makbuz kestiklerini, fatura düzenle...
5 Şubat 2026 tarihinde Royal Park Hotel Çorlu’da konaklamak için Agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım. Mail adresimi yazarken bir harfi yanlış girdiğim için tarafıma herhangi bir rezervasyon maili ulaşmadı. Bunun üzerine oteli aradığımda, adıma yapılmış herhangi bir rezervasyon görünmediği bilgisi ...
Yorumlar